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Responsable del tratamiento de sus datos personales:
ISA MATERIAL ELÉCTRICO S.A. DE C.V.
Domicilio: Av. Revolucion # 371-D, Tecoman Colima Colonia Centro, Colima, Mexico
Correo electrónico: direccion@isacolima.com
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¿Qué datos personales recabamos y para qué los utilizamos?
En ISA Material Eléctrico recabamos y utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proporcionar los servicios y/o productos que usted solicita: Necesitamos su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago para procesar sus pedidos, entregas y facturación.
- Informarle sobre cambios o nuevos servicios y/o productos: Utilizamos su correo electrónico para enviarle información sobre ofertas, promociones, lanzamientos de nuevos productos y otros servicios que puedan ser de su interés.
- Contactarlo en caso de dudas o problemas con su pedido: Podríamos contactarlo por teléfono o correo electrónico para resolver cualquier duda o inconveniente que surja con su compra.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios: Utilizamos sus datos para analizar sus compras, preferencias y comportamiento de usuario con el fin de mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.
- Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción: Podríamos contactarlo para realizar encuestas o estudios de mercado con el fin de conocer mejor sus necesidades y preferencias.
¿En qué casos compartimos sus datos personales?
ISA Material Eléctrico no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento previo, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios: Compartimos sus datos con empresas que nos prestan servicios para el desarrollo de nuestra actividad, como empresas de logística, transporte, pagos electrónicos y marketing.
- Con autoridades: Podríamos compartir sus datos con las autoridades competentes en caso de ser requeridos por ley o para cumplir con una obligación legal.
¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificar sus datos personales: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Cancelar sus datos personales: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados o cuando usted considere que su tratamiento es contrario a la ley.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales: Puede solicitar que dejemos de tratar sus datos personales para fines específicos, como el envío de publicidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
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Correo electrónico: direccion@isacolima.com
En su solicitud, deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para identificarlo, como su nombre completo, dirección y correo electrónico.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, debe presentar una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
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¿Cómo puede presentar una queja o denuncia por el tratamiento de sus datos personales?
Si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite https://home.inai.org.mx/.
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ISA Material Eléctrico se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.