Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de ISA Material Eléctrico

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del sitio web ubicado en www.isacolima.com (en adelante, el “Sitio Web”) de ISA MATERIAL ELÉCTRICO (en adelante, “ISA”).

Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web.

2. Precios

• Los precios indicados en el Sitio Web se entienden DDP (Delivery Duty Paid) de acuerdo a Incoterms 2010.
• Los precios no incluyen la instalación de las mercancías.
• Los precios se incrementarán en el importe del impuesto correspondiente, de conformidad con la legislación vigente a la fecha de la facturación.
• Los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) y están sujetos a cambio sin previo aviso.
• Los precios facturados serán los vigentes el día en que se efectúe el embarque, salvo pacto en contrario por escrito con ISA.

3. Compras

• El Sitio Web funciona mediante un sistema de carrito de compras. El Usuario selecciona los productos que desea adquirir y los agrega al carrito.
• ISA no agregará productos adicionales ni modificará la cantidad seleccionada por el Usuario.
• El Usuario es responsable de revisar su pedido antes de formalizar el pago, incluyendo los productos, características y cantidades seleccionados.
• Los pedidos se prepararán en un plazo de 1 día hábil posterior a la confirmación de compra, para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 horas.

4. Facturación

• Si requiere factura, deberá indicar su RFC (Registro Federal de Contribuyentes) en la sección “Datos de Facturación” de su cuenta de usuario.
• La información de facturación proporcionada debe ser exacta y completa para la correcta emisión del comprobante fiscal.
• El comprobante fiscal se emitirá en un plazo no mayor a 72 horas hábiles y se enviará por correo electrónico a la dirección indicada por el Usuario.
• En caso de cancelación o devolución de la compra, el comprobante fiscal emitido será cancelado.

5. Envío y Entrega

• Los productos se enviarán a la dirección indicada por el Usuario en el momento de la compra.
• El plazo de entrega dependerá del destino y del método de envío seleccionado.
• ISA no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por eventos de fuerza mayor o por negligencia del servicio de mensajería.
• El Usuario deberá pagar los gastos de envío correspondientes, que se calcularán en el momento de la compra.

6. Devoluciones y Cambios

• El Usuario podrá devolver o cambiar los productos adquiridos en el Sitio Web en un plazo de 7 días naturales posteriores a la recepción del mismo.
• Los productos deben ser devueltos sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
• El Usuario deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
• ISA reembolsará el importe de la compra al Usuario en un plazo de 30 días naturales posteriores a la recepción del producto devuelto.

7. Propiedad Intelectual

• El contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, marcas comerciales, logotipos y diseños, es propiedad de ISA o de sus licenciantes.
• El Usuario no está autorizado a utilizar el contenido del Sitio Web sin el consentimiento previo y por escrito de ISA.

8. Responsabilidad

• ISA no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse del uso del Sitio Web, incluyendo, sin limitarse a, los daños causados por errores u omisiones en la información, virus informáticos o fallos en el funcionamiento del Sitio Web.

9. Privacidad

• ISA se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios. La información personal que los Usuarios proporcionen a ISA se utilizará únicamente para los fines previstos en la Política de Privacidad del Sitio Web.

10. Modificaciones

• ISA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en México.
• Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [dirección de correo electrónico de ISA Material Eléctrico]

13. Enlaces a otros sitios web

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por ISA. ISA no se hace responsable del contenido, la precisión o las prácticas de los sitios web de terceros. El Usuario accede a estos sitios web bajo su propio riesgo.

14. Terminación

ISA se reserva el derecho a terminar el acceso del Usuario al Sitio Web en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad.

15. Disposiciones generales

• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del presente y sustituyen cualquier acuerdo o convenio anterior, ya sea verbal o escrito.
• Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará anulada y las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
• Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en México.
• Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: direccion@isacolima.com